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Agnes アフィリエイトシステムについて

返品やキャンセルの取り扱い

アフィリエイトとは、あなたのサイトやブログを使い、収入を得ることのできるWEBサービスです。 あなたのページに広告主のバナーを貼るだけで始められます。 訪れたかたがあなたのページのバナーをきっかけに買い物や申込をすると、広告主から成約謝礼があなたへ支払われる紹介謝礼広告の仕組みです。 Agnes Japan(アニエスジャパン)では、当社製品をお取扱い頂けますWebmaster様にアフィリエイトサービスでのご提供を行っております。

» 成果反映の処理について

アフィリエイトを利用した経験がある皆様方にとっては、販売側の成果反映というものがどのような仕組みになっているか、またどのようなタイミングで成果反映が行われているのかは非常に大切なことです。 悪質な販売者や代理店などの場合は、成果のタイミングについて明記せず、実際に成果があるにもかかわらずカウントを偽装するような悪意ある操作を行えるシステムも実際に存在しています。 当アフィリエイトプログラムは、完全自動認証によって成果タイミングの状況などについても明確な情報をご提供しております。

» クレジットカードでのご入金の場合
使用可能クレジットカードにてユーザー様が購買した場合は、Paypalを通して自動的に認証成果として売り上げに反映されております。 審査の通らないクレジットカードなどにつきましては、購買意欲があったとしても、販売成果前に代行業者様によって審査されておりますので、安全に取引出来ております。

» 銀行振込でのご注文について
銀行振込にて購入を希望されておられるユーザー様のカウントにつきましては、購入途中として販売店側で一時預かりされ、入金処理が確認出来次第自動カウントとされております。こちらにつきましても自動成果となっており、振込確認後の反映ロスにつきましては、平日(銀行営業日)の15:00~18:00の間に処理されます。

» 代金引換でのご注文について
代金引換についての成果処理も発送日に自動処理されてカウントされております。こちらにつきましては、アフィリエイター様側でも自動的に発送段階でカウントされますが受け取り拒否や長期不在などによって入金がされない場合がございます。 その場合につきましては、発生成果から事由を伝えた上でのカウントキャンセル処理がされます。

» その他のご注文について
実際のカウント処理の構造は、販売店側で『売上(カウント)成果=出荷数』として自動処理されております。先に挙げた代引きなどにつきましては、確定売上になるのは実際に購入者様より商品代金を頂いた時に初めて発生します。こういった後払いなどの特別な事由がない限りは基本的に、商品代金が確認された状態で初めて発送をするという形式が取られている為、注文間違いや特殊な状況下でなければキャンセルの対象にはなりません。


販売上のトラブルにおきまして、事前に察知できなかった場合一度アフィリエイター様に入金処理が済んでおります成果報酬についてこちらから返金をご請求することはございませんのでご安心くださいませ。

» 返品やキャンセルの取り扱い

正規販売方法でご購入していただいた場合でも、こちらで想定していない特殊なケースなどは起こり得ます。アフィリエイター様においては、禁止行為などによる違反をされていない状況で販売しているにも関わらずキャンセルなどが起きてしまっては、こちら側にとっても信頼関係が築くことは出来きず、双方にとっても不利益な結果となってしまいます。 一部、特殊なケースとして販売利益が確保出来ない場合は、以下のように対処しております。

1.
返品につきましては、特別な事由がない限り受け付けておりません
商品内容の都合上、お客都合による交換は一切受け付けておりません。発送上の手違いで、注文内容と違ったものが届いてしまった場合などは改めて正規ご注文商品が再送される場合などがございますが、成果反映には影響しません。
2.
代金引換でのご注文の際の受け取り拒否について
受け取り拒否などによって、入金が確定されない場合は、管理画面にてカウントされているご注文を一時取り下げる場合がございます。キャンセル時のご対応につきましては以下
(1)商品到着状況を確認した後に代引きが行われていなかった場合は一時キャンセルのご連絡を致します
(2)郵便局等での保管期間の10日間が過ぎまでに、再度注文キャンセルの事由と証明内容をご連絡申し上げます
(3)キャンセル時にご入金が確認された場合は、同日のカウント内容にて成果が復帰反映されます
(4)月末成果締め日までにキャンセルが発生している場合は、報酬支払日の翌15日までに成果状況を確定します
3.
他、特別な事由につきキャンセルが発生してしまった場合
基本的には、商品代金のお支払が完了しない限りは商品の発送を行っておりません。従って、代金引換の場合を除き成果キャンセルの状況はご心配ございませんが、一部例外が発生してしまった場合は、
(1)ご注文者・販売者側双方に不備が無い場合は当方にて責任を負います
(2)当該アフィリエイト規約に基づいて、販売者側の不利益な状況にならないよう優先して配慮致します
4.
支払済の確定報酬につきまして
販売上のトラブルにおきまして、事前に察知できなかった未収分売上等が発生する場合もございます。その際、アフィリエイター様に対して支払済の確定報酬につきましては、後日こちらから返金等をご請求することはございません。

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