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Agnes(アニエス)シリーズ
Agnes japan では、ご利用中のお客様及び、当製品にご興味を頂いているユーザー様を第一に考えております。サプリメントのご利用が初めての方や、使い方が分からない・アレルギー症状などがあるなどの利用前の心配事や、利用中における各ユーザー様のご質問内容に関して、出来るだけ丁寧にご対応させていただいております。 こちらのページでは、製品購入前・利用中におけるよくあるご質問内容をまとめておりますので、該当する質問内容につきましてはよろしくご参照くださいませ。

配送業者について

当通信販売での配送業者は佐川急便及びヤマト運輸、日本郵便のみとなっております。他業者様での配送はお受けできかねますのでご了承下さい。

商品のお届けについて

商品のお届けに関しましてはご注文日から3、4日前後でお届けいたします。 配送の目安に関しましては、下記のスケジュールをご確認下さい。 当社倉庫から出荷された時点で発送終了の旨のメールを配信させていただきます。
  • ご入金確認日当日の夕方6~8時までに商品の配送手続を行います
  • 一部製品(会員様専用シリーズ・Class-Pro)につきましては、処方~配達まで1週間程要します

配送指定について

指定に関しましては、ご注文情報を入力していく中にあります「連絡欄」にご入力下さい。

配送指定の場合の記入例
【例】 ×月×日 午前中配送希望

※ご指定はご注文日より9日間までとなります。
尚、運送会社お預かり期間(注文日より9日間)を超える着日指定や早期お届けなど、配送サービス対応不可のご注文に関しては、通常発送(着指定無し)とさせて頂きますので予めご了承下さい。

ご注文後の配送指定はお受けできかねますので、予めご了承下さい。 弊社倉庫から発送した際にお送りする「発送完了メール」に、お荷物のお問合せ番号が 記載されておりますので、こちらを佐川急便の営業所にお伝え頂き、時間指定をして頂きますようお願い致します。

沖縄・離島への配送について

配送先が沖縄県、離島等の場合は別途料金1080円(中継料)を加算させていただきます。 沖縄県内へお届けする際に発送する中継料1080円は送料無料の対象外となります。

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Agnes(アニエス)シリーズの説明や製品に関連する項目
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