Agnes japan　では、ご利用中のお客様及び、当製品にご興味を頂いているユーザー様を第一に考えております。サプリメントのご利用が初めての方や、使い方が分からない・アレルギー症状などがあるなどの利用前の心配事や、利用中における各ユーザー様のご質問内容に関して、出来るだけ丁寧にご対応させていただいております。 こちらのページでは、製品購入前・利用中におけるよくあるご質問内容をまとめておりますので、該当する質問内容につきましてはよろしくご参照くださいませ。

配送は基本的に日本郵便のメール便とゆうパックを利用しております。 中身がわからないようにクッションで商品を梱包しておりますので 家族とお住まいの方、既婚者の方、寮住まいの方も安心してご注文いただけます。 なお商品タイプや購入個数によって、封筒、段ボールなど梱包タイプは異なります。運送途中で箱などが変形する場合もございますが、内容に問題がなければ交換対象外となりますので予めご了承ください。

Agnes シリーズのボトルデザインについては、全てシールタイプにより各種タイプ別に添付されております。 当製品は他社類似製品とは異なり、むやみやたらに商品内容を誇張するものではなく、落ち着いたデザインになっておりますので外観からは男性のコンプレックスの為の製品とは判断できません。 プライバシーなどの点において希望される方につきましては、発送の際にデザインシール無しのボトルにてお送りすることも可能です。

梱包の内容については、商品ごとの使用説明書と商品のご案内のほか、キャンペーン期間中の特典やご案内、サービス商品などが同封される場合がございますので予めご了承ください。